Política de envío
METODOS DE ENTREGA
La promesa general de entrega de un producto adquirido a través de este sitio web será entre tres (3) a cinco (5) días hábiles, que se comenzarán a contar a partir del siguiente día habil a la compra efectiva. No obstante, ante circunstancias imprevistas, ajenas a la voluntad de Brilladora el Diamante S.A, se llegasen a presentar retrasos en las entregas, tales circunstancias será informadas telefónicamente o por vía electrónica al cliente.
Ahora bien, a través de correo electrónico se confirmará el estado del pedido y pago exitoso de los productos, se informará el tiempo estimado de entrega, sin que este pueda exceder a los treinta (30) días. El horario de entrega estará sujeto a las condiciones de la transportadora asignada al envío. Si el cliente escoge retiro en tienda estará sujeta a los horarios de la misma.
La venta estará sujeta a disponibilidad del inventario, si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo, Brilladora el Diamante S.A se comunicará con el cliente para resolver la situación.
COSTOS DE ENVÍO
El Usuario deberá asumir los costos de transporte de los productos adquiridos y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón de su compra; en todo caso, el valor del transporte será informado al momento de generar el pedido y finalización de compra directamente en el sitio web, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho, así como tamaño y cantidad de productos y será informado de manera definitiva en el correo electrónico de aceptación de la orden de compra y notificación de pago exitoso.